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Our AI solutions for your company

We help companies use artificial intelligence effectively – for greater efficiency, better customer loyalty and a real competitive edge.

Whether customer service, sales or internal processes: Our solutions adapt to your processes – not the other way around.
Dunkler Rauch

Unsere Lösungen im Überblick

Was uns unterscheidet:

Wir bauen keine Standardlösungen. Wir gestalten tragfähige Systeme – entlang Ihrer Realität, Ihrer Datenlandschaft, Ihrer rechtlichen Anforderungen.

KI-Sichtbarkeit & Contentstrategie für LLMs

Wir entwickeln Strategien, mit denen Ihre Marke nicht nur in Suchmaschinen, sondern auch in Sprachmodellen wie ChatGPT oder Gemini auffindbar und verständlich wird.

 

  • LLM-gerechte Strukturierung von Webinhalten

  • Sichtbarkeitsanalyse & semantisches Content Mapping

  • Strategische Beratung für LLM-optimierten Markenauftritt

Intelligente Chat- & Assistenzsysteme

Wir konzipieren und entwickeln KI-basierte Dialogsysteme, die Kundenanfragen zuverlässig, datenschutzkonform und markenkohärent bearbeiten.

 

  • Individuell trainierte Chatbots & Assistenten

  • Multi-Channel-Integration (Website, Mail, WhatsApp etc.)

  • Sprachlich angepasst an Ihre Zielgruppe & Tonalität

Prozessautomatisierung & Workflow-Intelligenz

OBSERA automatisiert genau dort, wo es Effizienz schafft – ohne menschliche Qualität zu gefährden.

 

  • Automatisierte interne Abläufe und Genehmigungsprozesse

  • KI-Flows für Support, Vertrieb oder Wissensmanagement

  • Integration in bestehende Tools (CRM, ERP, Helpdesk)

EU-konforme KI-Systeme (AI Act & DSGVO)

Technologie, die erklärt werden kann – und rechtlich Bestand hat.

 

Die regulatorischen Anforderungen an KI-Systeme steigen – und damit auch die Risiken bei Fehlentwicklung.

OBSERA baut von Grund auf so, dass ethische Standards, Datenschutz und Transparenz nicht nachträglich angepasst werden müssen – sondern von Anfang an Teil der Architektur sind.

 

Unser Beitrag:

 

  • Systematische Risiko- und Impact-Analysen nach AI Act

  • Entwicklung datenschutzgerechter Datenmodelle & Zugriffskonzepte

  • Dokumentation & Governance-Strukturen zur Auditierbarkeit

 

 

Ergebnis: Rechtssichere, nachhaltige Systeme mit Vertrauen – intern wie extern.

Eigene Sprachmodelle (LLMs) für Unternehmen

Warum sich mit Standardlösungen begnügen, wenn Sie ein eigenes Sprachmodell haben können?

 

OBSERA entwickelt individuelle LLMs, die auf Ihre Inhalte, Begriffe und Prozesse trainiert sind.

Das bedeutet: weniger Fehlinterpretationen, mehr Kontrolle – und volle Integrationsfähigkeit.

 

Wir realisieren:

 

  • Training & Fine-Tuning von LLMs auf Ihre Textdaten (z. B. interne Dokumentationen, FAQ, Produktbeschreibungen)

  • Betrieb auf eigener Infrastruktur oder über gesicherte EU-Clouds

  • API-Anbindung an interne Systeme & Benutzeroberflächen

 

Ergebnis: Ein KI-System, das Ihre Sprache spricht – und Ihr Wissen strukturiert nutzbar macht.

We integrate into your network

Whether CRM, helpdesk, marketing tools, or telephone systems – our solutions can be seamlessly integrated into your existing infrastructure. Without any detours, without any changes, and with maximum benefit.

 

We adapt our technology to your processes

– not the other way around.

OBSERA steht für verantwortungsvolle KI.

Wir sind ein unabhängiges, europäisches Unternehmen mit Sitz in Wien.

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Wir arbeiten an der Schnittstelle von Technologie, Ethik und unternehmerischer Realität – und sehen unsere Aufgabe darin, intelligente Systeme so zu gestalten, dass sie entlasten, nicht entmündigen.

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